Rückgaberecht

Wir haben eine 8-tägige Rückgaberichtlinie, was bedeutet, dass Sie 8 Tage nach Erhalt Ihres Artikels eine Rückgabe erhalten haben.
 



Zurück
Wir akzeptieren Rückgaben zum Einsatz des Kunden (falls die Größe nicht passt oder das Produkt unterscheidet sich vom Bild usw.).
Bitte füllen Sie das Return -Antragsformular aus und kehren Sie innerhalb von 8 Tagen nach Erhalt zurück.
Bitte beachten Sie die folgenden Punkte, wenn die Rückgabe aus eigenem Grund der Kunden erfolgt:

 

  • Der Kunde ist für die Rückfahrkosten verantwortlich.


In dem unwahrscheinlichen Fall, dass das von Ihnen erhaltene Produkt defekt oder anders ist als das von Ihnen bestellte Produkt, werden wir das Produkt auf Ihre Anfrage umgehend zurückgeben oder austauschen. Bitte füllen Sie das Return -Anfrageformular innerhalb von 8 Tagen nach Eingang aus. Rückerstattungen werden in bar vorgenommen und wir geben Ihnen die Rückgabeversandgebühr.


 
*Wir akzeptieren keine Stornierungen, nachdem die Bestellung bestätigt und die Zahlung erfolgt wurde.
*Bestellungen können storniert werden, wenn einzigartige Artikel nicht vorrätig sind. Bitte verstehen Sie dies im Voraus.

 
Um eine Rückkehr zu erhalten, muss Ihr Artikel in der gleichen Bedingung sein, die Sie ihn erhalten haben, und ungenutzt, mit Tags und in seiner ursprünglichen Verpackung. Sie benötigen auch die Quittung oder den Kaufnachweis.
Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen an die folgende Adresse gesendet werden müssen

 
【39-39, Higashi-kujokitamatsunoki-cho, Minami-ku, Kyoto City, Kyoto, Japan Postcode: 601-8022】



 
Schäden und Probleme
Bitte untersuchen Sie Ihre Bestellung bei der Rezeption und kontaktieren Sie uns sofort, wenn der Artikel defekt, beschädigt ist oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten, damit wir das Problem bewerten und richtig machen können.



 
Ausnahmen / nicht zurückhaltbare Elemente
Sonderprodukte und maßgeschneiderte Produkte können nicht zurückgegeben werden. Wenn Sie Fragen zu nicht zurückhaltbaren Artikeln haben, können Sie uns gerne kontaktieren.

Bitte kontaktieren Sie uns unter [contact@suigenkyo.com], wenn Sie Anfragen haben.

 
Letztes Update 06/04 / 2024

Bitte beachten Sie die folgenden Punkte, wenn die Rückgabe aus eigenem Grund der Kunden erfolgt:

・ Rückerstattungen werden mit einer Geschenkkarte (gleich dem Preis des Produkts) vorgenommen, der nur im Suigenkyo Online -Shop verwendet werden kann und in sechs Monaten abläuft.

・ Der Kunde ist für die Rückfahrkosten verantwortlich.