Bestellung
Kann ich meine Bestellung zurücksenden oder austauschen?
Wir akzeptieren Rückgaben zum Einsatz des Kunden (falls die Größe nicht passt oder das Produkt unterscheidet sich vom Bild usw.).
Bitte füllen Sie das Return -Antragsformular aus und kehren Sie innerhalb von 8 Tagen nach Empfang Ihrer Artikel zurück.
Bitte beachten Sie, dass Rückerstattungen durch eine Geschenkkarte (gleich dem Preis des Produkts) vorgenommen werden, der nur im Suigenkyo Online -Shop verwendet werden kann und in sechs Monaten abläuft, wenn die Rückgabe aus eigener Grund ist.
Bitte sehen Sie unsere Rückgaberecht für Details.
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Wir akzeptieren keine Bestellstornierungen, da wir uns unmittelbar nach der Bestellung auf den Versand vorbereiten. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir die Stornierung von Bestellungen nicht akzeptieren können.
Ist es möglich, eine große Menge zu bestellen?
Wir werden den Produktionsstatus mit unseren Handwerkern überprüfen. Bitte kontaktieren Sie uns mit dem folgenden Anfrageformular mit den Artikeln, die Sie bestellen möchten.
In Bezug auf Lieferung
Gebühren Sie für den Versand berechnet?
Kostenloser Versand in der ganzen Welt!
Bitte beachten Sie, dass zum Zeitpunkt der Lieferung die Zollabgabe berechnet werden kann.
Was soll ich tun, wenn ich meine Bestellung nicht erhalte?
Die Schifffahrtsunternehmen und die Verfolgungsnummer werden in der E-Mail der Versandbestätigung eindeutig angegeben.
Mein Artikel wurde während des Versands beschädigt.
Bitte bewahren Sie die Kartonboxen, Verpackungsmaterialien und Waren in dem gleichen Zustand auf wie beim Erhalten.
Bitte machen Sie ein Bild des beschädigten Gegenstands, fügen Sie es Ihrer Bestätigungsbestätigungs-E-Mail bei und kontaktieren Sie uns mit den Details des Schadens.
Wir werden Ihnen einen neuen Artikel versenden oder eine Rückerstattung ausstellen.
Bezüglich der Zahlung
Welche Zahlungsmethoden stehen verfügbar?
Kreditkarte (Visa, MasterCard, Amex, JCB)
Paypal
Apfelzahl
Google Pay
Gibt es eine Transaktionsgebühr?
Wir berechnen keine Transaktionsgebühren.