आदेश

क्या मैं अपने आदेश को वापस कर सकता हूं या उनका आदान -प्रदान कर सकता हूं?

हम ग्राहक की सुविधा पर रिटर्न स्वीकार करते हैं (यदि आकार फिट नहीं होता है या उत्पाद छवि से अलग है, आदि)।
कृपया रिटर्न एप्लिकेशन फॉर्म को पूरा करें और अपने आइटम प्राप्त करने के 8 दिनों के भीतर लौटें।

कृपया ध्यान दें कि रिफंड एक गिफ्ट कार्ड (उत्पाद की कीमत के बराबर) द्वारा बनाया जाएगा, जिसका उपयोग केवल सुजेनकियो ऑनलाइन स्टोर पर किया जा सकता है और छह महीने में समाप्त हो सकता है यदि वापसी ग्राहक के अपने कारण के लिए है।
कृपया हमारे देखें वापसी नीति जानकारी के लिए।

　

क्या हम अपना आर्डर रद्द कर सकते हैं?

हम ऑर्डर रद्द करने को स्वीकार नहीं करते हैं, क्योंकि हम एक आदेश दिए जाने के तुरंत बाद शिपिंग की तैयारी शुरू करते हैं। कृपया समझें कि हम आदेशों को रद्द करने को स्वीकार नहीं कर सकते।

　

क्या बड़ी मात्रा में ऑर्डर करना संभव है?

हम अपने कारीगरों के साथ उत्पादन की स्थिति की जांच करेंगे, इसलिए कृपया हमसे नीचे दिए गए पूछताछ फॉर्म का उपयोग करके उन वस्तुओं के साथ संपर्क करें जिन्हें आप ऑर्डर करना चाहते हैं।

 

प्रसव के संबंध में

क्या आप शिपिंग के लिए शुल्क लेते हैं?

पूरी दुनिया के लिए निशुल्क शिपिंग।
कृपया ध्यान दें कि डिलीवरी के समय सीमा शुल्क शुल्क लिया जा सकता है।

　

अगर मुझे अपना ऑर्डर नहीं मिला तो मुझे क्या करना चाहिए?

शिपिंग कंपनी और ट्रैकिंग नंबर को शिपिंग पुष्टिकरण ई-मेल में स्पष्ट रूप से इंगित किया जाएगा।

 

शिपिंग के दौरान मेरा आइटम क्षतिग्रस्त हो गया था।

कृपया कार्डबोर्ड बॉक्स, पैकिंग सामग्री और माल को उसी स्थिति में रखें जब आप उन्हें प्राप्त करते हैं।
कृपया क्षतिग्रस्त आइटम की एक तस्वीर लें, इसे अपने ऑर्डर कन्फर्मेशन ई-मेल में संलग्न करें, और क्षति के विवरण के साथ हमसे संपर्क करें।
हम आपको एक नया आइटम शिप करेंगे या रिफंड जारी करेंगे।

　

अदायगी के बारे में

भुगतान की कौन सी विधियां उपलब्ध हैं?

क्रेडिट कार्ड (वीज़ा, मास्टरकार्ड, एमेक्स, जेसीबी)
पेपैल
ऐप्पल वेतन
गूगल पे

　

क्या कोई लेनदेन शुल्क है?

हम कोई लेनदेन शुल्क नहीं लेते हैं।