주문

주문을 반품하거나 교환 할 수 있습니까?

우리는 고객의 편의에 따라 수익을 허용합니다 (크기가 맞지 않거나 제품이 이미지와 다른 경우).
반품 신청서를 작성하고 품목을받은 후 8 일 이내에 반품하십시오.

Suigenkyo Online Store에서만 사용할 수있는 기프트 카드 (제품의 가격과 동일)에 의해 환불됩니다. 고객의 이유가있는 경우 6 개월 안에 만료됩니다.
우리를 참조하십시오 반품 정책 자세한 내용.

　

주문을 취소 할 수 있습니까?

우리는 주문이 배치 된 직후 배송 준비를 시작할 때 주문 취소를 수락하지 않습니다. 명령 취소를 받아 들일 수 없다는 것을 이해하십시오.

　

대량 주문할 수 있습니까?

우리는 장인과의 생산 상태를 확인하므로 아래의 문의 양식을 사용하여 주문하려는 품목과 함께 저희에게 연락하십시오.

 

배달에 관해

배송비를 청구합니까?

전 세계에 무료 배송!
배송 시점에 관세가 부과 될 수 있습니다.

　

주문을받지 않으면 어떻게해야합니까?

운송 회사 및 추적 번호는 배송 확인 이메일에 명확하게 표시됩니다.

 

배송 중에 내 품목이 손상되었습니다.

골판지 상자, 포장 재료 및 상품을받을 때와 같은 상태로 보관하십시오.
손상된 품목의 사진을 찍고 주문 확인 이메일에 첨부 한 다음 손상에 대한 세부 정보를 문의하십시오.
우리는 당신에게 새 품목을 배송하거나 환불을 발행 할 것입니다.

　

지불에 관해

어떤 지불 방법을 사용할 수 있습니까?

신용 카드 (비자, 마스터 카드, Amex, JCB)
PayPal
Apple Pay
Google 지불

　

거래 수수료가 있습니까?

우리는 거래 수수료를 청구하지 않습니다.