주문

주문을 반품하거나 교환 할 수 있습니까?

제품에 결함이있는 경우에만 반품을 수락합니다.

제품에 처음 결함이있는 경우 연락처 페이지를 통해 제품을 수신 한 후 1 주일 이내에 문의하거나 여기에서 문의하십시오. contact@suigenkyo.com. 우리는 고객의 이유로 인해 반품이나 교환을 수락하지 않습니다. 미리 이해하십시오.

우리는 다음 경우 반품이나 교환을 수락하지 않습니다.

배송 후 7 일 이상 창고에 있었던 제품.
도착 후 사용 된 상품
고객이 손상되거나 더러워진 제품
주문하기 위해 제작 된 제품
잘못된 크기 또는 이미지

　

주문을 취소 할 수 있습니까?

우리는 주문이 배치 된 직후 배송 준비를 시작할 때 주문 취소를 수락하지 않습니다. 명령 취소를 받아 들일 수 없다는 것을 이해하십시오.

　

대량 주문할 수 있습니까?

우리는 장인과의 생산 상태를 확인하므로 아래의 문의 양식을 사용하여 주문하려는 품목과 함께 저희에게 연락하십시오.

 

배달에 관해

배송비를 청구합니까?

전 세계에 무료 배송!
배송 시점에 관세가 부과 될 수 있습니다.

　

주문을받지 않으면 어떻게해야합니까?

운송 회사 및 추적 번호는 배송 확인 이메일에 명확하게 표시됩니다.

 

배송 중에 내 품목이 손상되었습니다.

골판지 상자, 포장 재료 및 상품을받을 때와 같은 상태로 보관하십시오.
손상된 품목의 사진을 찍고 주문 확인 이메일에 첨부 한 다음 손상에 대한 세부 정보를 문의하십시오.
우리는 당신에게 새 품목을 배송하거나 환불을 발행 할 것입니다.

　

지불에 관해

어떤 지불 방법을 사용할 수 있습니까?

신용 카드 (비자, 마스터 카드, Amex, JCB)
PayPal
애플 페이
Google 지불

　

거래 수수료가 있습니까?

우리는 거래 수수료를 청구하지 않습니다.