Para iade politikası

14 günlük bir iade politikamız var, yani geri dönüş istemek için öğenizi aldıktan 14 gününüz var.

İade, borsalar, iptaller vb.

Arızalı ürünler dışında, müşterinin rahatlığında iadeleri veya borsaları kabul edemeyiz.

Arızalı ürünü yeni bir ürün için değiştireceğiz veya paranızı yalnızca ürün arızalıysa iade edeceğiz.

Ürünü iade etme veya değiştirme maliyetini taşıyacağız.

Arızalı ürünler söz konusu olduğunda, lütfen makbuzdan sonraki 14 gün içinde bizimle iletişime geçin.

*Sipariş onaylandıktan ve ödeme yapıldıktan sonra iptalleri kabul etmiyoruz.

*Türlü ürünler stokta olmadığında siparişler iptal edilebilir. Lütfen bunu önceden anlayın.

Bir iade için uygun olabilmek için, öğeniz, onu almanız, etiketlerle ve orijinal ambalajında aldığınız durumda olmalıdır. Ayrıca satın alma makbuzuna veya kanıtına da ihtiyacınız olacak.

Bir dönüşe başlamak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.contact@suigenkyo.com. İadelerin aşağıdaki adrese gönderilmesi gerekeceğini lütfen unutmayın: 39-39, Higashi-kujokitamatsunoki-cho, Minami-Ku, Kyoto City, Kyoto, Japonya

Zararlar ve sorunlar

Lütfen resepsiyon üzerine siparişinizi inceleyin ve öğe arızalı, hasar görüyorsa veya yanlış öğeyi alırsanız hemen bizimle iletişime geçin, böylece sorunu değerlendirebilir ve doğru yapabiliriz.

İstisnalar / geri alınamaz öğeler

Yayılabilir ürünler (yiyecek, çiçek veya bitkiler gibi), özel ürünler (özel siparişler veya kişiselleştirilmiş ürünler gibi) ve kişisel bakım malları (güzellik ürünleri gibi) gibi belirli ürün türleri iade edilemez. Ayrıca tehlikeli maddeler, yanıcı sıvılar veya gazlar için getiri kabul etmiyoruz. Özel öğenizle ilgili sorularınız veya endişeleriniz varsa lütfen iletişime geçin.

Son güncelleme:2023/12/21