退货政策
我们有8天的退货政策,这意味着您在收到物品要求退货后有8天。
返回
我们在方便的情况下接受回报(如果尺寸不合适,或者产品与图像等不同)。
请填写返回申请表,并在收到它的8天内退货。
请注意以下几点,如果收益是出于客户自己的原因:
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客户负责退货费用。
如果您收到的产品与您订购的产品有缺陷或不同的情况,我们将根据您的要求迅速返回或交换产品。请在收到后8天内填写退货请求表。退款将以现金捐款,我们将为您提供退货费用。
*在确认订单并付款后,我们不接受取消。
*当一件单物品缺货时,订单可能会被取消。请提前了解这一点。
为了有资格获得返回,您的物品必须与您收到的条件相同,未使用或未使用,带有标签,以及其原始包装。您还需要收据或购买证明。
请注意,退货需要发送到以下地址
【39-39,Higashi-Kujokitamatsunoki-Cho,Minami-ku,京都市,京都,日本邮政法规:601-8022】
损害和问题
请检查您的订单时,如果物品有缺陷,损坏或收到错误的物品,请立即与我们联系,以便我们可以评估问题并使其正确。
例外 /不可退回的项目
定制和订购产品无法返回。如果您对不可撤回的物品有任何疑问,请随时与我们联系。
如果您有任何查询,请通过[contact@suigenkyo.com]与我们联系。
最后更新06/04/2024
请注意以下几点,如果收益是出于客户自己的原因:
・退款将通过礼品卡(等于产品价格)进行,该礼品卡只能在Suigenkyo在线商店中使用,并在六个月内到期。
・客户负责退货费用。