退款政策

我们有14天的退货政策，这意味着您在收到物品要求退货后有14天。

退货，交流，取消等。

除了有缺陷的产品外，我们不能在客户的方便下接受退货或交流。
我们将仅在产品有缺陷的情况下将有缺陷的产品换成新产品或退还您的资金。
我们将承担返回或交换产品的成本。
对于有缺陷的产品，请在收到后的14天内与我们联系。

*在确认订单并付款后，我们不接受取消。

*当一件单物品缺货时，订单可能会被取消。请提前了解这一点。

为了有资格获得返回，您的物品必须与您收到的条件相同，未使用或未使用，带有标签，以及其原始包装。您还需要收据或购买证明。

要开始回报，您可以通过 contact@suigenkyo.com。请注意，退货需要发送到以下地址：39-39，Higashi-Kujokitamatsunoki-Cho，Minami-ku，京都 - 京

损害和问题
请检查您的订单时，如果物品有缺陷，损坏或收到错误的物品，请立即与我们联系，以便我们可以评估问题并使其正确。

例外 /不可退回的项目
某些类型的物品无法返回，例如易腐商品（例如食品，鲜花或植物），定制产品（例如特殊订单或个性化物品）和个人护理产品（例如美容产品）。我们也不接受危险材料，易燃液体或气体的回报。如果您对自己的特定物品有疑问或疑虑，请联系。